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 引越し・運搬過去の実例、お客様の声


実例とともにお客様の声や私どもが感じた事を紹介します。
プライバシー厳守のため、個人が特定されるような情報を掲載することはありません。
 

実例1 場所:習志野市内 依頼者:20代男性
内容:洗濯機1台、冷蔵庫の運搬

作業員1名にて対応。所要時間1時間。

お客様に手伝っていただく事を前提に1名でお伺いし、運搬しました。

お客さまご自身でレンタカーを借りる事も検討されたそうですが、手間(借りる手間、運転する手間、ガソリンを満タンにして返却する手間)を考えた結果、当方にご依頼いただいたようです。

冷蔵庫を一緒に運んでいる時,お客様が「冷蔵庫ってこう持てばいいんだ」

とおっしゃっていました。

なお、料金は上がりますが、2名で対応することも可能です。
今回の場合、2名で対応すると15,750円(税込総額)になります。


実例2 場所:千葉市中央区内 依頼者:40代〜50代男性
内容:区内20箇所へケーキの運搬
作業員1名にて対応。所要時間3時間。

某大手法人様からのご依頼。

クリスマスに区内20箇所にある支店にケーキを届けるという内容。
ケーキはとても崩れやすいため、
より慎重な運転が必要でした。

法人のお客様からご依頼をいただく場合、直接お客様の喜ぶ顔を見る機会はありません。

ただし、今回の場合は違いました。

「本部からケーキの差し入れです」

と訪問すると、どの職員さんもとても嬉しそうな顔をしていました(特に女性)

相手が喜んでいる事がわかると、こちらも嬉しくなります。
印象的な仕事でした。


実例3 場所:場所:船橋市→埼玉県草加市 依頼者:20代〜30代女性
内容:ワンボックスカーにてお引越し
作業員1名、ワンボックスカーにて対応。所要時間3時間(移動時間含)

明け方4時に急遽荷物を運搬したいとの事で、ご依頼いただきました。

運び元である船橋市へお伺いすると、依頼者様と男性が口論をしており、部屋はやや緊迫した雰囲気。

何かトラブルがあってご依頼の様子。

手早く荷物を積み込み出発。

あの緊迫した雰囲気の原因はわかりませんが、当然プライベートに立ち入るような質問は致しません。

運び先の草加市で作業終了後、

ようやくホッとしたお客様の笑顔が見る事ができました。


実例4 場所:市原市→茂原市 依頼者:30代ご夫婦
内容:2トントラックにて緊急のお引越し

作業員2名、2トントラックにて対応。所要時間4時間(移動時間含)

当日午前中にご依頼いただき、その日の夜10時からお引越し作業をスタートしました。夜中のお引越しは近隣の方にご迷惑をおかけしてしまう可能性があるため、大変気を遣います。台車を使うことはできませんし、駆け足で作業することもできません。ただしこの時は、大型家具は一切なく、お客様により箱詰めされたダンボールが80箱程度だったため、短時間にて作業が終了することができました。

この日たまたまお休みがとれ引越しを思い立ったようで、急な対応への感謝の言葉をいただきました。


実例5 場所:東京都世田谷区→千葉市花見川区 依頼者:20代女性
内容:単身のお引越し

作業員2名、1トントラックにて対応。所要時間3時間半(移動時間含)

単身のお引越し。

実家住まいの女性から、職場近くで一人暮らしを始めるため、お引っ越しのご依頼をいただきました。

ベッド、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、テレビ台ほか、ダンボールが10箱程度のお荷物を、1トントラックを使用し、作業員2名にて運搬しました。夏の時期のお引越しは、お荷物に汗がつかないよう細心の注意を払います。
年齢が近いためか、お客様から色々と話しかけてくださいました。
その中で特に印象的だったのが,
「私にもお手伝いできることがあるかもしれません。女性のスタッフが必要になったら連絡下さい!」
ありがたいお言葉でした。


実例6 場所:千葉市中央区→栃木県鹿沼市 依頼者:20代女性
内容:1トントラック緊急のお引越し

作業員4名、1トントラックにて対応。所要時間6時間(移動時間含)
日中、夫のいない3時間の間に荷物の梱包と、搬出をして欲しいというご依頼。
限られた時間の中で作業をするため、作業員4名にて対応しました。
お客様の夫がいつ帰ってくるのかわからないため、緊迫した雰囲気の中作業開始。
1階2名、2階2名に作業員を分けて配置し、大急ぎで梱包を行い、ご希望通り
一番の問題であった、親族のいない間に無事作業が終了することができました。
「最初、大手引越し業者さんに問い合わせたのですが、作業開始時間を指定できなかったんです。13時から16時の間の到着になると言われて。作業する前に夫が帰ってきたら、運び出せないからどうしようかと思って・・・」
確かに、大手引越し業者さんなどは、人手とトラックを効率的に使うため、到着時間に幅をもたせてお伝えする事が多いようです。私共はご指定の時間に伺い、柔軟に作業することができます。




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